الديباجة

تنطبق شروط البيع العامة هذه على جميع الخدمات المقدمة على موقع Pixities – Forget Selfies.

موقع The Pixities – Forget Selfies هو خدمة:

– شركة بيكسيتيز

– يقع في: 21 Rue de la Poste 76460 Néville

– رابط الموقع: https://fr.pixities.com/

– عنوان البريد الإلكتروني: Booking@pixities.com

يصرح العميل بأنه قد قرأ وقبل الشروط العامة للبيع قبل تقديم الطلب. وبالتالي ، فإن التحقق من صحة الأمر يعني قبول الشروط العامة للبيع.

المادة 1 – المحتوى والنطاق

تنطبق الشروط العامة للبيع تلقائيًا على الخدمات التالية: إنتاج الصور السياحية.

تنطبق على استبعاد جميع الشروط الأخرى ، ولا سيما تلك المطبقة على المبيعات على الإنترنت أو من خلال قنوات التوزيع والتسويق الأخرى.

يعتبر البيع قد أُبرم في تاريخ قبول الطلب أو عند الشراء الفوري من قبل البائع.

أي طلب أو شراء فوري يعني قبولًا غير مشروط لشروط البيع العامة هذه التي تسود على جميع الشروط الأخرى ، باستثناء تلك التي قبلها البائع صراحةً.

يقر المشتري بأنه قد اطلع على شروط البيع العامة هذه وقبلها قبل شرائه الفوري أو تقديم طلبه.

المادة 2 – معلومات ما قبل التعاقد

قبل الشراء الفوري أو تقديم الطلب وإبرام العقد ، يتم إبلاغ المشتري بهذه الشروط العامة للبيع ، والذي يقر باستلامها.

يتم إرسال المعلومات التالية إلى المشتري بطريقة واضحة ومفهومة:

– الخصائص الأساسية للخدمة ؛

– سعر الخدمة أو طريقة حساب السعر ، وإذا أمكن ، جميع التكاليف الإضافية للنقل أو التسليم أو البريد وجميع التكاليف الأخرى الممكنة ؛

– التاريخ أو الموعد النهائي الذي يتعهد فيه مقدم الخدمة بأداء الخدمة ، بغض النظر عن سعرها وأي شرط تعاقد آخر ؛

– المعلومات المتعلقة بهوية مقدم الخدمة وتفاصيل الاتصال به البريدية والهاتفية والإلكترونية وأنشطته ؛

– طرق التعامل مع الشكاوى ؛

– مدة العقد ، عند إبرامه لمدة محددة ، أو شروط إنهائه في حالة وجود عقد غير محدد المدة ؛

– فيما يتعلق بالمحتوى الرقمي ، أي قابلية تشغيل متبادل ذات صلة لهذا المحتوى مع أجهزة أو برامج معينة يكون التاجر على علم بها أو يجب أن يكون على علم به بشكل معقول.

يجب على مزود الخدمة أيضًا إبلاغ المشتري أو توفير المعلومات التالية له:

– الوضع القانوني والشكل وتفاصيل الاتصال التي تتيح الاتصال السريع والتواصل المباشر معه ؛

– عند الاقتضاء ، رقم التسجيل في سجل التجارة والشركات أو في دليل التداولات ؛

– بالنسبة للأنشطة الخاضعة لنظام الترخيص ، اسم وعنوان السلطة التي أصدرتها ؛

– لمقدم الخدمة الخاضع لضريبة القيمة المضافة والمُحدد برقم فردي تطبيقاً للمادة 286 ثالثاً من قانون الضرائب العام ، رقم تعريفه الفردي ؛

– لمقدم الخدمة الذي هو عضو في مهنة منظمة ، ولقبه المهني ، والدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تم منحها فيها وكذلك اسم النظام أو الهيئة المهنية التي تم تسجيله بها ؛

– أي ضمان مالي أو تأمين على المسؤولية المهنية يقره ، وبيانات الاتصال بالمؤمن أو الضامن وكذلك التغطية الجغرافية للعقد أو الالتزام.

المادة 3 – ترتيب

بموجب الأمر ، من الضروري فهم أي أمر يتعلق بالخدمات التي تظهر على أسعار البائع ، ويقبلها ، مصحوبًا بدفع الإيداع المحتمل في نموذج الطلب.

أي طلب ، لكي يكون صالحًا ، يجب أن يتم إنشاؤه في نماذج طلب البائع ، والمتاحة للعملاء في متاجره.

يعتبر أي طلب يتسلمه البائع حازمًا ونهائيًا.

يستلزم التقيد والقبول الكاملين بهذه الشروط العامة للبيع والالتزام بالدفع مقابل المنتجات المطلوبة.

يحق للمشتري الانسحاب لمدة 14 يومًا من إبرام العقد ، باستثناء ما هو منصوص عليه في المادة L.211-28 من قانون المستهلك.

المادة 4 – الاقتباس

بالنسبة للخدمات التي أدت إلى إنشاء تقدير أولي ، سيتم اعتبار البيع نهائيًا فقط بعد إنشاء تقدير من قبل مزود الخدمة وإرسال تأكيد قبول الطلب إلى المشتري.

عروض الأسعار التي يضعها مزود الخدمة صالحة لمدة 30 يومًا.

المادة 5 – أداء الخدمة وإنهاء العقد

ما لم يتم التعبير عن شروط محددة خاصة بالبيع ، سيتم تنفيذ أداء الخدمة خلال الفترة المحددة بالاتفاق المتبادل من استلام البائع لأمر ما بشكل جيد ومستحق.

في حالة خرق البائع لالتزامه بالأداء في التاريخ أو عند انتهاء الفترة المنصوص عليها أعلاه ، أو في حالة عدم ذلك ، في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد إبرام العقد ، يجوز للمشتري إنهاء العقد. ، بموجب شروط المادتين L 216-2 و L. نفس الشروط ، المحترف لتقديم الخدمة في غضون فترة زمنية إضافية معقولة ، وهذا الأخير لم يؤد خلال هذا الوقت.

يعتبر العقد منتهيًا عند استلام المحترف للخطاب أو الخطاب لإبلاغه بهذا القرار ، ما لم يكن المحترف قد أدى في هذه الأثناء.

ومع ذلك ، يمكن للمشتري إنهاء العقد فورًا عندما يرفض المحترف تقديم الخدمة أو عندما لا يؤدي التزامه بتقديم الخدمة في التاريخ المحدد ، إذا كان هذا التاريخ أو هذا الموعد النهائي يشكل شرطًا للمشتري. اتفافية. ينتج هذا الشرط الأساسي عن الظروف المحيطة بإبرام العقد أو من طلب صريح من المستهلك قبل إبرام العقد.

التكاليف والمخاطر المرتبطة بهذه العملية هي المسؤولية الوحيدة لمزود الخدمة.

باستثناء حالات القوة القاهرة ، يتم الحصول على الوديعة المدفوعة مع الأمر تلقائيًا ولا يمكن أن تؤدي إلى أي تعويض.

المادة 6- استثناءات من فترة الانسحاب

لا تنطبق فترة السحب التي تبلغ 14 يومًا على الحالة (الحالات) المذكورة أدناه:

– تتعلق الخدمة بالأنشطة الترفيهية التي يجب تقديمها في تاريخ أو فترة محددة.

إلغاء الأمر


في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري أقل من 48 ساعة من التاريخ المحدد لأداء الخدمة ، بعد قبول البائع ، لأي سبب من الأسباب باستثناء القوة القاهرة ، مبلغ يقابل سيحصل البائع على 100٪ من مبلغ الشراء كتعويض عن الأضرار التي لحقت به.

المادة 7 – السعر

الأسعار ثابتة ونهائية. ما لم يتم التعبير عن شروط محددة خاصة بالبيع ، فإن أسعار الخدمات المقدمة هي تلك التي تظهر في كتالوج الأسعار في يوم الطلب.

يتم التعبير عنها في المناقصة القانونية ويتم تحديد جميع الضرائب مشمولة.

المادة 8 – الدفع

ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في الشروط الخاصة ، يتم دفع السعر نقدًا عند الطلب. لا يمكن أخذ أي أمر في الاعتبار في حالة عدم السداد الكامل بحلول هذا التاريخ.

لن تعتبر المدفوعات التي يقوم بها المشتري نهائية إلا بعد الاستلام الفعلي للمبالغ المستحقة من قبل مزود الخدمة.

سيتم تسليم فاتورة للمشتري عند الطلب.

المادة 9 – الضمانات – عام

9-1 الضمان القانوني للمطابقة

تضمن Pixities مطابقة البضائع المباعة مع العقد ، مما يسمح للمشتري بتقديم طلب بموجب الضمان القانوني للمطابقة المنصوص عليه في المواد L. 217-4 وما يليها من قانون المستهلك.

في حالة تنفيذ الضمان القانوني للمطابقة ، يجدر التذكير بما يلي:

– لدى المشتري فترة سنتين من تاريخ تسليم البضاعة للتصرف ؛

– يمكن للمشتري الاختيار بين إصلاح البضائع أو استبدالها ، وفقًا لشروط التكلفة المنصوص عليها في المادة L. 217-17 من قانون المستهلك ؛

– لا يتعين على المشتري تقديم دليل على عدم مطابقة السلعة خلال الـ 24 شهرًا في حالة البضائع الجديدة (6 أشهر في حالة البضائع المستعملة) ، بعد تسليم السلعة.

9-2 الضمان القانوني ضد العيوب الخفية

وفقًا للمادة 1641 وما يليها من القانون المدني ، فإن Pixities مسؤولة عن العيوب الخفية التي قد تؤثر على البضائع المباعة. سيكون الأمر متروكًا للمشتري لإثبات وجود العيوب في بيع السلعة ومن المرجح أن تجعل السلعة غير صالحة للاستخدام المقصود منها. يجب تنفيذ هذا الضمان في غضون عامين من اكتشاف العيب.

يمكن للمشتري الاختيار بين إلغاء البيع أو تخفيض السعر وفقًا للمادة 1644 من القانون المدني.

المادة 10 – الملكية الفكرية

تظل جميع المستندات الفنية والمنتجات والرسومات والصور الفوتوغرافية الممنوحة للمشترين ملكية حصرية لشركة Pixities ، المالك الوحيد لحقوق الملكية الفكرية في هذه المستندات ، ويجب إعادتها إليها بناءً على طلبها.

يتعهد المشترون من العملاء بعدم استخدام أي من هذه المستندات ، مما قد ينتهك حقوق الملكية الصناعية أو الفكرية للمورد ويتعهدون بعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث.

المادة 11 – المحكمة المختصة

يمكن أن تنشأ جميع النزاعات التي تم التوصل إليها بشأن معاملات الشراء والبيع التي أبرمت في تطبيق هذه الشروط العامة للبيع ، فيما يتعلق بصلاحيتها وتفسيرها وتنفيذها وإنهائها وعواقبها وعواقبها والتي لم يكن من الممكن حلها وديًا بين البائع والعميل ، إلى المحاكم المختصة وفقًا لشروط القانون العام.

لتعريف المحكمة المختصة ، يختار البائع محل الإقامة في 21 Rue de la Poste 76460 Néville.

المادة 12 – لغة العقد

هذه الشروط العامة للبيع مكتوبة بالفرنسية. في حالة ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر ، يسود النص الفرنسي فقط في حالة حدوث نزاع.

المادة 13 – الوساطة وفض المنازعات

يمكن للمشتري اللجوء إلى الوساطة التقليدية ، ولا سيما إلى لجنة وساطة المستهلك أو هيئات الوساطة القطاعية القائمة ، أو إلى أي طريقة بديلة لتسوية المنازعات (التوفيق ، على سبيل المثال) في حالة حدوث نزاع.

Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l ‘الاتحاد الأوروبي. يمكن الوصول إلى هذه المنصة على الرابط التالي: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

المادة 14 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط العامة لتطبيق القانون الفرنسي.

هذا هو الحال بالنسبة للقواعد الموضوعية وكذلك القواعد الرسمية. في حالة وجود نزاع أو مطالبة ، سيتصل المشتري أولاً بالبائع للحصول على حل ودي.

المادة 15 – حماية البيانات الشخصية

البيانات التي تم جمعها:

البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع هي كما يلي:

– فتح الحساب: عند إنشاء حساب المستخدم ، اسمه ؛ الاسم الأول ؛ عنوان البريد الإلكتروني ؛ رقم الهاتف ؛ عنوان بريدي ؛

– الاتصال: عندما يتصل المستخدم بالموقع ، يسجل الأخير ، على وجه الخصوص ، اسمه والاسم الأول والاتصال والاستخدام وبيانات الموقع وبيانات الدفع الخاصة به ؛

– الملف الشخصي: يتيح استخدام الخدمات المقدمة على موقع الويب إدخال ملف تعريف قد يتضمن عنوانًا ورقم هاتف ؛

– الدفع: كجزء من الدفع مقابل المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع ، فإنه يسجل البيانات المالية المتعلقة بالحساب المصرفي للمستخدم أو بطاقة الائتمان ؛

– الاتصال: عند استخدام موقع الويب للتواصل مع الأعضاء الآخرين ، يتم تخزين البيانات المتعلقة باتصالات المستخدم مؤقتًا ؛

– ملفات تعريف الارتباط: تستخدم ملفات تعريف الارتباط كجزء من استخدام الموقع. لدى المستخدم خيار إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

استخدام البيانات الشخصية

تهدف البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين إلى توفير خدمات الموقع الإلكتروني وتحسينها والحفاظ على بيئة آمنة. بشكل أكثر تحديدًا ، الاستخدامات هي كما يلي:

– الوصول إلى الموقع واستخدامه من قبل المستخدم ؛

– إدارة تشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه ؛

– تنظيم شروط استخدام خدمات الدفع ؛

– التحقق والتعرف والمصادقة على البيانات المرسلة من قبل المستخدم ؛

– منح المستخدم إمكانية التواصل مع المستخدمين الآخرين للموقع ؛

– تنفيذ مساعدة المستخدم ؛

– إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات من خلال عرض الإعلانات بناءً على سجل تصفح المستخدم ، وفقًا لتفضيلاتهم ؛

– منع واكتشاف الاحتيال والبرامج الضارة (البرامج الضارة) وإدارة الحوادث الأمنية ؛

– إدارة أي نزاعات مع المستخدمين ؛

– إرسال المعلومات التجارية والإعلانية حسب تفضيلات المستخدم.

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

يمكن مشاركة البيانات الشخصية مع شركات خارجية في الحالات التالية:

– عندما يستخدم المستخدم خدمات الدفع ، من أجل تنفيذ هذه الخدمات ، يكون الموقع على اتصال بشركات مصرفية ومالية تابعة لجهات خارجية أبرمت معها عقودًا ؛

– عندما ينشر المستخدم معلومات يمكن الوصول إليها للجمهور في مناطق التعليق المجانية بالموقع ؛

– عندما يصرح المستخدم لموقع الويب الخاص بطرف ثالث بالوصول إلى بياناته ؛

– عندما يستخدم موقع الويب خدمات المزودين لتقديم خدمات دعم المستخدم والإعلان والدفع. يتمتع مقدمو الخدمات هؤلاء بإمكانية وصول محدودة إلى بيانات المستخدم ، كجزء من أداء هذه الخدمات ، ولديهم التزام تعاقدي باستخدامها وفقًا لأحكام لوائح حماية البيانات المعمول بها.

– إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، يجوز للموقع نقل البيانات للرد على الشكاوى ضد الموقع والامتثال للإجراءات الإدارية والقانونية ؛

– إذا كان موقع الويب متورطًا في عملية دمج أو استحواذ أو نقل أصول أو إجراء إعادة تنظيم ، فقد يكون مطلوبًا نقل أو مشاركة كل أو جزء من أصوله ، بما في ذلك البيانات الشخصية. في هذه الحالة ، سيتم إبلاغ المستخدمين قبل نقل البيانات الشخصية إلى جهة خارجية.

الأمن والسرية

يطبق الموقع تدابير أمنية رقمية تنظيمية وتقنية وبرمجية ومادية لحماية البيانات الشخصية من التغيير والتدمير والوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الإنترنت ليس بيئة آمنة تمامًا ولا يمكن للموقع ضمان أمان نقل المعلومات أو تخزينها على الإنترنت.

تنفيذ حقوق المستخدم

في تطبيق اللوائح السارية على البيانات الشخصية ، يتمتع المستخدمون بالحقوق المذكورة أدناه ، والتي يمكنهم ممارستها عن طريق تقديم طلباتهم إلى العنوان التالي: Booking@pixities.com

  • حق الوصول: يمكنهم ممارسة حقهم في الوصول ، لمعرفة البيانات الشخصية المتعلقة بهم. في هذه الحالة ، وقبل تنفيذ هذا الحق ، قد يطلب الموقع إثباتًا لهوية المستخدم للتحقق من دقته.
  • حق التصحيح: إذا كانت البيانات الشخصية التي يحتفظ بها الموقع غير دقيقة ، فيجوز لهم طلب تحديث المعلومات.
  • الحق في حذف البيانات: يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية ، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
  • الحق في تقييد المعالجة: يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من موقع الويب تقييد معالجة البيانات الشخصية وفقًا للافتراضات المنصوص عليها في القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
  • الحق في الاعتراض على معالجة البيانات: يمكن للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم وفقًا للافتراضات المنصوص عليها في القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
  • الحق في قابلية النقل: يمكنهم أن يطلبوا من الموقع تزويدهم بالبيانات الشخصية المقدمة إليه من أجل نقلها إلى موقع ويب جديد.

تطور هذا البند

يحتفظ الموقع بالحق في إجراء أي تعديل على هذه الفقرة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في أي وقت. في حالة إجراء تعديل على بند حماية البيانات الشخصية هذا ، يتعهد موقع الويب بنشر الإصدار الجديد على موقعه على الويب. سيقوم الموقع أيضًا بإبلاغ المستخدمين بالتعديل عن طريق البريد الإلكتروني ، قبل 15 يومًا على الأقل من تاريخ السريان. إذا كان المستخدم لا يوافق على شروط الصياغة الجديدة لبند حماية البيانات الشخصية ، فلديه خيار حذف حسابه.